Optimalisasi Pengambilan Keputusan Strategis Instansi Publik
INDRAGIRI HILIR,- Rukma Taufik merupakan Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Lancang Kuning di bawah bimbingan Dr. Richa Afriana Munthe, SE., MM., menekankan pentingnya pengambilan keputusan strategis di instansi publik. Ia melihat bahwa efektivitas kelurahan sangat bergantung pada kemampuan aparatur menyesuaikan keputusan dengan dinamika lingkungan.
Di Kantor Kelurahan Tembilahan Hilir, persoalan air pasang dan genangan lumpur mengganggu aktivitas perkantoran serta merusak fasilitas. Rukma menilai kondisi ini membutuhkan pendekatan keputusan yang lebih sistematis dan mengusulkan penggunaan Teori Citra (Image Theory) untuk memastikan keputusan selaras dengan nilai, tujuan, dan strategi organisasi.
Ia menegaskan bahwa integritas aparatur adalah fondasi pelayanan publik. Pelayanan tidak boleh sekadar rutinitas administratif, tetapi harus berkembang menjadi kantor yang tangguh, adaptif, dan bebas genangan, sekaligus memperhatikan keberlanjutan lingkungan.
Rukma juga menyoroti perlunya kolaborasi antara , Stakeholder dan tokoh masyarakat agar keputusan tidak hanya menyelesaikan masalah jangka pendek, tetapi mempertimbangkan dampak jangka panjang dan inovasi berkelanjutan.
Ketika dimintai keterangan sebagai masyarakat sekaligus peneliti Ilmu Manajemen, Dr. Chandra Bagus mengkritik bahwa tantangan utama bukan hanya kondisi fisik wilayah, tetapi juga kurangnya arah kebijakan dan evaluasi berkelanjutan dari instansi terkait. Namun, ia mengapresiasi Rukma karena mampu mengangkat isu ini secara jernih, mengaitkannya dengan teori yang relevan, dan menawarkan gagasan konstruktif bagi peningkatan kualitas keputusan publik.